حدد البلدة والموقع، واكتب وصفًا واضحًا ومختصرًا. لا تضع أرقام هوية أو بيانات مصرفية أو معلومات شخصية لا تلزم لفهم المراسلة.

سجّل الدخول إلى حسابك، ثم افتح «المراسلات والمتابعة» لقراءة الردود والحالة. احتفظ برقم المراسلة عند التواصل مع الإدارة، ولا تشارك كلمة المرور أو رمز تأكيد البريد.

الشكاوى منفصلة عن المقالات والأخبار. الوصول إلى تفاصيل المراسلة يكون لصاحبها والمخولين بمتابعتها داخل النظام.

لا تعرض البوابة مدة استجابة معتمدة حاليًا. يمكنك الرجوع إلى المراسلة للاطلاع على أي رد أو تحديث مسجل.